Назад к кейсам

Фармацевтическое распределение: модернизация цепочек поставок для повышения эффективности

  • Обзор
  • Задачи
  • Услуги
  • Функциональные модули
  • Технологии
  • Наши достижения

Клиент

Наш клиент — глобальный дистрибьютор фармацевтических продуктов, диетических добавок и медицинских устройств.

Технологии

Python / Azure / Django / Angular / TypeScript / Ruby on Rails / MySQL / Redis / Terraform / Grafana / Selenium / Postman / Kubernetes / Elasticsearch

Клиент стремился модернизировать свою цифровую инфраструктуру для повышения эффективности цепочки поставок, улучшения нормативного соответствия и обеспечения беспрепятственного доступа к каталогам продукции, лицензированию и инструментам управления тендерами. Их цель — создать масштабируемую, безопасную платформу, адаптированную к потребностям медицинских учреждений, бизнес-партнеров и регулирующих органов.

Изображение с эффектом параллакса, демонстрирующее живописный фон

Задачи

  • Разработка комплексной платформы для объединения доступа к каталогам продукции, лицензированию и нормативной документации.
  • Автоматизация тендерных процессов и улучшение сотрудничества с дистрибьюторами и поставщиками.
  • Обеспечение масштабируемости и адаптивности для различных групп пользователей, включая бизнес-партнеров и медицинские учреждения.
  • Предоставление интуитивно понятных инструментов для поиска продукции и обратной связи при обеспечении высокой безопасности и нормативного соответствия.

Услуги

Для решения этих задач мы реализовали комплекс услуг, включая разработку платформы от начала до конца, безопасную и масштабируемую инфраструктуру и интеграцию CRM-системы. Вот как мы предоставили комплексное решение:

  • Разработка платформы от начала до конца

    Создали интерактивное приложение, обеспечивающее беспрепятственный доступ к каталогам продукции, подаче тендерных заявок и управлению лицензиями. Разработали интерфейсы с учетом ролей для медицинских учреждений.
    Подробнее
    Разработка платформы от начала до конца

  • Безопасная и масштабируемая инфраструктура

    Внедрили многоуровневые меры безопасности для защиты конфиденциальных данных фармаконадзора и лицензирования. Обеспечили масштабируемость облачной инфраструктуры для растущего числа поставщиков.
    Подробнее
    Безопасная и масштабируемая инфраструктура

  • CRM и коммуникационные инструменты

    Интегрировали кастомизированную CRM-систему для оптимизации управления отношениями с дистрибьюторами и поставщиками. Добавили механизмы обмена сообщениями в реальном времени и обратной связи для улучшения сотрудничества между заинтересованными сторонами.
    Подробнее
    CRM и коммуникационные инструменты

Реализованные функциональные модули

  • Автоматизированная система управления тендерами

    • Внедрили ИИ-процесс для автоматизации подачи тендеров, оценки и утверждения контрактов.

    • Снизили ручную нагрузку за счет оптимизации обработки документов и проверки соответствия.

  • Масштабируемое управление цепочкой поставок и запасами

    • Создали интеллектуальную систему отслеживания запасов для предотвращения дефицита.

    • Интегрировали аналитику в реальном времени для прогнозирования спроса и оценки эффективности поставщиков.

  • Рамки нормативного соответствия и безопасности

    • Встроили механизмы для соблюдения мировых норм фармацевтического распределения, включая фармаконадзор.

    • Внедрили надежное шифрование для защиты конфиденциальных данных лицензирования и продукции.

  • Расширенная CRM и коммуникационная система

    • Запустили облачную CRM с автоматизированным отслеживанием взаимодействий с дистрибьюторами и поставщиками.

    • Интегрировали чат и инструменты обратной связи для улучшения коммуникации с клиентами.

  • Аналитика данных и панель отчетности

    • Создали интерактивную панель с ключевыми бизнес-аналитическими данными.

    • Обеспечили отчеты в реальном времени по продажам, цепочке поставок и нормативам.

  • Модуль рыночных инсайтов на основе ИИ

    • Внедрили модели машинного обучения для анализа трендов и выдачи рекомендаций.

    • Обеспечили прогнозную аналитику для помощи заинтересованным сторонам в принятии обоснованных бизнес-решений.

Используемые технологии

  • Backend-разработка:

    Python / Ruby on Rails — для высокопроизводительной логики приложений и API-сервисов.

  • Frontend-разработка:

    Angular / TypeScript — для создания адаптивного, удобного пользовательского интерфейса.

  • Облачные сервисы:

    Azure (Blob Storage, Virtual Machines) / Terraform / Kubernetes — для масштабируемого облачного хостинга и автоматизации инфраструктуры.

  • Обработка данных:

    MySQL / Redis / Elasticsearch — для быстрой, надежной работы с данными, кеширования и индексации поиска.

  • Безопасность:

    Встроенные протоколы шифрования — для обеспечения конфиденциальности данных и соблюдения фармацевтических нормативов.

  • Обеспечение качества:

    Grafana / Selenium / Postman — для мониторинга в реальном времени, автоматизированного тестирования и валидации API.

  • DevOps:

    Jenkins / ArgoCD — для автоматизации развертывания, CI/CD и управления релизами.

Наши достижения

  • Повышенная доступность

    Создан централизованный центр доступа к информации о продуктах, улучшивший опыт пользователей среди различных заинтересованных сторон.

  • Оптимизация операций

    Автоматизированы процессы, которые сократили узкие места в управлении тендерами и обновлениями продукции, повысив эффективность.

  • Улучшенное сотрудничество

    Внедрены инструменты коммуникации в реальном времени, облегчающие беспрепятственное взаимодействие между поставщиками, дистрибьюторами и медицинскими учреждениями.

  • Соответствие нормативам

    Предоставлена платформа, соответствующая строгим отраслевым требованиям, включая стандарты фармаконадзора и лицензирования продукции.

  • Локализация для глобального охвата

    Поддержка многоязычности и региональных особенностей нормативного соответствия, обеспечивающая международное расширение.

Наши достижения

Давайте поговорим

Есть вопросы или отзывы? Отправьте нам сообщение!

Наши контакты

Вид на Барселону