Назад к кейсам

ИИ-платформа для управления строительными проектами: автоматизация, интеграции и отчёты клиентам

  • Обзор
  • Задачи
  • Услуги
  • Функциональные модули
  • Технологии
  • Наши достижения

Клиент

Строительная компания, которая ведёт несколько объектов и работает с бригадами подрядчиков.

Технологии

Python (FastAPI) / React / PostgreSQL / Redis / Docker / Telegram Bot API / WhatsApp Business API / Claude / Google Drive API / Hetzner Cloud

Раньше менеджер вручную вёл переписку с подрядчиками, раскладывал фото и файлы и писал отчёты клиентам. Теперь всё работает в единой системе: подрядчик общается с ИИ-агентом и присылает прогресс по проекту, а фото и файлы автоматически сохраняются и структурируются по проекту, дате и этапу. Менеджер видит все проекты и статусы в одном месте, ИИ готовит черновики писем клиентам с фото, а менеджеру остаётся проверить и подредактировать.

Изображение с эффектом параллакса, демонстрирующее живописный фон

Задачи

  • Принимать от сотрудников подрядчиков текст, фото, статусы этапов и счета в Telegram и WhatsApp.
  • Отвечать подрядчикам через ИИ-агента, а менеджеру показывать всю переписку с возможностью в любой момент перехватить диалог.
  • Структурировать данные подрядчиков по проекту, дате, этапу и статусу.
  • Показывать менеджеру задачи, счета и проекты, ожидающие решения, а также задержки и напоминания.
  • Отслеживать этапы работ в процентах, сроки и напоминания по каждому объекту.
  • Готовить клиентам отчёты на нужном языке (немецкий, английский) в один клик: ИИ пишет письмо, менеджер проверяет и редактирует.

Услуги

  • Аудит бизнес-процессов и Проектирование решений

    Начали с разбора работы менеджера: где уходит время на пересылку фото, ввод статусов и подготовку отчётов. По результатам определили, какие процессы автоматизировать в первую очередь и как должна выглядеть система.
    Подробнее
    Аудит бизнес-процессов и Проектирование решений

  • ИИ-автоматизация и Интеграции

    Подрядчики отправляют данные ИИ-агенту в Telegram или WhatsApp, агент отвечает им и передаёт информацию менеджеру. Фото и файлы сами попадают в папки проектов в Google Drive.
    Подробнее
    ИИ-автоматизация и Интеграции

  • CRM и Работа с документами на базе ИИ

    ИИ классифицирует входящие сообщения, описывает каждое фото с объекта и готовит черновик письма клиенту. Менеджер проверяет результат и подтверждает его одной кнопкой.
    Подробнее
    CRM и Работа с документами на базе ИИ

  • Разработка ПО под ключ

    Разработали веб-платформу для управления строительными проектами: общий обзор компании, очередь решений менеджера, карточки объектов и база подрядчиков. Система работает в облаке Hetzner, а сервисы запускаются в Docker-контейнерах.
    Подробнее
    Разработка ПО под ключ

Реализованные функциональные модули

  • ИИ-агенты для подрядчиков

    • Подрядчик пишет в Telegram или WhatsApp: присылает фото, этап, процент выполнения и счёт. Агент отвечает и структурирует данные.

    • Менеджер видит всю переписку и в любой момент может перехватить диалог.

    • Агент подключён к CRM, Google Drive и почте.

  • Очередь решений

    • Обновления от подрядчиков, счета и черновики писем собираются в одну очередь менеджера.

    • Менеджер одобряет или отклоняет каждую задачу одним нажатием.

    • После одобрения система обновляет статус проекта и отправляет письмо клиенту.

  • Обзор компании и проекты

    • Главный экран показывает проекты в работе, задачи на решении, просроченные этапы и подрядчиков на связи.

    • Список проектов хранит адрес, клиента, статус и процент выполнения, с поиском и фильтрами.

    • Страница проекта показывает этапы работ (фундамент, стены, крыша) с процентом выполнения.

  • База подрядчиков

    • Контакты подрядчиков в Telegram, WhatsApp и по телефону.

    • Написать подрядчику можно прямо из карточки, переписка обновляется автоматически.

    • При добавлении подрядчика менеджер выбирает канал связи.

  • Хранилище фото на Google Drive

    • Фото и файлы раскладываются по папкам проектов автоматически.

    • К каждому фото ИИ добавляет описание: что на нём и что происходит на объекте.

    • Нужный снимок находится по описанию, без открытия файла.

  • Отчёты клиентам в один клик

    • Кнопка собирает данные по этапам, прогресс и фото с объекта.

    • Система формирует письмо на нужном языке (немецкий или английский) со ссылками на фото и папку проекта.

    • Менеджер проверяет черновик, правит и отправляет клиенту.

Используемые технологии

  • Веб-платформа:

    Python (FastAPI) для сервера и React для интерфейса менеджера.

  • Данные и фоновые задачи:

    PostgreSQL для проектов и подрядчиков, Redis и воркер для фоновой обработки.

  • Каналы связи:

    Telegram Bot API и WhatsApp Business API. ИИ-агент узнаёт подрядчика и ведёт диалог.

  • ИИ:

    Claude (Anthropic) ведёт диалог, описывает фото и готовит письма. Изменения подтверждает менеджер.

  • Интеграции:

    Google Workspace: Drive для файлов проектов, единый вход через Google (SSO, OAuth 2.0) и роли доступа, автоматическая отправка писем клиентам.

  • Инфраструктура:

    Hetzner Cloud, Docker Compose, Nginx, Let’s Encrypt, Cloudflare.

Наши достижения

  • 10 часов в неделю высвобождено у менеджера

    Около 45 часов в месяц и 80% времени на рутину.

  • Отчёт клиенту в 6 раз быстрее

    Подготовка сократилась с часа до 10 минут: остаётся проверить и отправить.

  • Фото раскладываются автоматически

    Около 100 фото в неделю попадают в папки проектов с описанием.

  • Переписка без ручной работы

    Вместо 5 часов в неделю менеджер тратит около часа.

  • Один экран вместо чатов и папок

    Статусы, фото, счета и сроки по всем объектам в одном месте.

  • Контроль на каждом шаге

    Клиент и подрядчик видят данные только после одобрения менеджера.

Наши достижения

Давайте поговорим

Есть вопросы или отзывы? Отправьте нам сообщение!

Наши контакты

Вид на Барселону